Urban Arrow Consumer Service Center

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Allgemeine Informationen und Verfahren

Allgemeine Informationen und Verfahren

Erfahren Sie mehr über unsere Verfahren, Zertifizierungen und Auszeichnungen.

Was ist der größte Unterschied zwischen Urban Arrow und anderen Lastenfahrradmarken?

Aus welchem Material besteht der Rahmen der Urban Arrow Cargo Bikes?

Garantieverfahren

Wie kann ich Garantieansprüche für mein Urban Arrow geltend machen?

Serviceplan für Kunden

Wie kann ich Urban Arrow kontaktieren?

Allgemeine Verfahren

Ich habe ein Urban Arrow bestellt. Wann wird mein Fahrrad geliefert?

Allgemeine Informationen

Wie oft muss mein Urban Arrow gewartet werden und was kostet das?

Wo finde ich die Rahmennummer an meinem Urban Arrow-Fahrrad?

Was spricht für den Kauf eines Urban Arrow?

Ich komme aus den USA und möchte ein Urban Arrow kaufen. Was muss ich tun?

Mein Urban Arrow enthält andere Teile als auf dem Datenblatt angegeben. Wie kommt das?

Wie lange dauert es, bis mein Akku wieder vollständig aufgeladen ist?

Wo kann ich ein Urban Arrow bzw. Urban Arrow-Zubehör kaufen?

Können die Bosch eBike Drive Units repariert werden?

Welche Reichweite kann ich mit dem Bosch eBike-System erzielen?

Wo kann ich im sehen, welcher Bosch Fehlercode welche Bedeutung hat?

Ich möchte gerne ein gebrauchtes Urban Arrow kaufen. Wie kann ich sichergehen, dass es nicht gestohlen ist?

Wie schütze ich meinen Akku an Wintertagen (bei unter 5℃) vor der Kälte?

Wie schütze ich meinen Akku an Sommertagen (bei über 25℃) vor der Hitze?

Was ist die minimale und die maximale Größe für den Fahrer eines Urban Arrow Family?

Wie wichtig ist der Standort des Motors bei einem elektrischen Lastenfahrrad?

Was kostet ein Urban Arrow?

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