Urban Arrow Consumer Service Center

Terug naar start

Urban Arrow Consumer Service Center

Algemene informatie en procedures

Algemene informatie en procedures

Lees meer over onze procedures, certificeringen en gewonnen prijzen.

Wat is het voornaamste verschil tussen Urban Arrow en andere bakfietsmerken?

Van welk materiaal is het frame van de Urban Arrow bakfietsen gemaakt?

Garantieprocedure

Hoe kan ik aanspraak maken op garantie voor mijn Urban Arrow?

Serviceplan voor klanten

Hoe kan ik contact opnemen met Urban Arrow?

Algemene procedures

Ik heb een Urban Arrow besteld, wanneer wordt mijn fiets geleverd?

Algemene informatie

Hoe vaak moet ik onderhoud plegen aan mijn Urban Arrow en wat kost een onderhoudsbeurt?

Waar vind ik het framenummer van mijn Urban Arrow fiets?

Hoe lang duurt het om mijn batterij volledig op te laden?

Er zitten andere onderdelen op mijn Urban Arrow dan op het specificatieblad, hoe komt dat?

Ik kom uit de VS en wil een Urban Arrow kopen - Wat moet ik doen?

Waarom zou ik een Urban Arrow kopen?

Waar kan ik een Urban Arrow, of Urban Arrow accessoires kopen?

Kan mijn defecte Bosch eBike drive unit / motor worden gerepareerd?

Welke actieradius / afstand kan ik met mijn Bosch eBike-systeem bereiken?

Waar kan ik zien welke Bosch foutcode welke betekenis heeft?

Ik wil graag een tweedehands Urban Arrow kopen. Hoe weet ik dat deze niet gestolen is?

Hoe bescherm ik mijn accu op koude dagen (onder 5℃) tegen de kou?

Hoe bescherm ik mijn accu op warme dagen (boven 25℃) tegen de hitte?

Wat is de minimale en maximale lengte voor een Urban Arrow Family berijder?

Hoe belangrijk is de plaats van de motor bij een elektrische bakfiets?

Wat kost een Urban Arrow?

Hoe maak ik de riemaandrijving van mijn Urban Arrow bakfiets op de juiste manier schoon en onderhoud ik deze na een ritje in de sneeuw?

Kan ik subsidie krijgen voor de aanschaf van een elektrische bakfiets van Urban Arrow in Nederland?

Wat is het verschil in rijbereik tussen de verschillende PowerPack accu's van Bosch?

Welke Bosch PowerPack accu adviseren jullie om te nemen bij welke Urban Arrow drive unit/fiets?

Kan ik los een Bosch PowerPack accu kopen bij Urban Arrow?

Meer weergeven