Urban Arrow Consumer Service Center

Revenir à l'accueil

Urban Arrow Consumer Service Center

Informations générales et procédures

Informations générales et procédures

Découvrez nos procédures, nos certifications et les prix remportés.

Quelle est la différence principale entre Urban Arrow et les autres marques de vélos cargo ?

De quel matériau est fait le cadre des vélos cargo Urban Arrow ?

Procédure de garantie

Comment puis-je faire valoir la garantie sur mon produit Urban Arrow ?

Plan de service pour les clients

Comment puis-je contacter Urban Arrow ?

Procédures générales

J’ai commandé mon vélo Urban Arrow, quand sera-t-il livré ?

Informations générales

À quelle fréquence dois-je entretenir mon vélo Urban Arrow, et combien coûte une visite de contrôle ?

Où puis-je trouver le numéro du cadre sur mon vélo Urban Arrow ?

Pourquoi mon vélo Urban Arrow comprend-il des pièces différentes de celles indiquées sur la fiche technique ?

Combien de temps faut-il pour atteindre la charge complète de ma batterie ?

Je réside aux États-Unis et souhaite acheter un vélo Urban Arrow, comment dois-je faire ?

Pourquoi acheter un vélo Urban Arrow ?

Où puis-je acheter un vélo ou des accessoires Urban Arrow ?

Les motorisations pour VAE Bosch peuvent-elles être réparées ?

Quelle autonomie puis-je espérer atteindre avec une motorisation Bosch ?

Où consulter la signification des Bosch codes de défaut ?

Je souhaite acheter un vélo Urban Arrow d’occasion. Comment m’assurer qu’il ne s’agit pas d’un vélo volé ?

Comment puis-je protéger ma batterie du froid lorsque les températures descendent en dessous de 5°C ?

Comment puis-je protéger ma batterie de la chaleur lorsque les températures dépassent 25°C ?

Quelles sont les tailles minimale et maximale pour conduire un vélo Urban Arrow Family ?

L’importance de la position du moteur sur un vélo cargo électrique

Quel est le prix d'un Urban Arrow ?

Quelle est la différence de portée entre les différentes Bosch PowerPack batteries ?

Quelle Bosch PowerPack batterie recommandez-vous pour quelle vélo ?

Puis-je acheter une Bosch PowerPack batterie séparément auprès d'Urban Arrow ?

Afficher plus