Die Enviolo-Nabe an meinem Urban Arrow Family ist kaputt. Was kann ich tun?

Für Ersatzteile und Reparaturen kannst du dich an den Händler wenden, bei dem du das Fahrrad gekauft hast, oder an einen Urban Arrow-Händler in deiner Nähe.

Wir arbeiten eng mit unseren Händlern zusammen, um dir den besten Service in deiner Region zu bieten. Sie kennen sich mit deinem Fahrrad sehr gut aus und können es bei Bedarf reparieren. Außerdem können sie prüfen, ob es sich bei dem Defekt an deinem Fahrrad um einen Garantiefall handelt.

Für Defekte an der Enviolo-Nabe hat dein Urban Arrow-Händler einen direkten Ansprechpartner bei Enviolo. Wie vertraglich vereinbart übernimmt Enviolo selbst den Garantieservice für die eigenen Bauteile, und nicht Urban Arrow.