Pour toute réparation ou tout remplacement de pièce, contactez le concessionnaire où vous avez acheté votre vélo ou le concessionnaire Urban Arrow le plus proche. Nous collaborons avec nos concessionnaires pour vous proposer les meilleurs services près de chez vous. Ceux-ci sont en mesure de réparer votre vélo et sont les plus compétents en la matière. Ils pourront également évaluer si le défaut est couvert par votre garantie.
En cas de dysfonctionnement du moyeu Enviolo, votre concessionnaire Urban Arrow prendra directement contact avec le fabricant. Enviolo fournira le service sous garantie ainsi que les pièces, comme stipulé dans les accords contractuels.