Il peut arriver que la selle soit mal ajustée. Cela peut être dû au fait que les vis ont été trop serrés. Une fixation incorrecte, et en particulier un serrage trop fort du boulon, peut éventuellement entraîner une rupture de la vis. Bien entendu, nous voulons toujours éviter cela.
Un montage expert avec les bons outils et le bon couple de serrage, comme décrit dans le manuel d'utilisation, et un entretien régulier chez un revendeur Urban Arrow affilié, sont des conditions préalables importantes et essentielles pour une utilisation durable et de haute qualité de nos vélos.
C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos revendeurs pour vous offrir le meilleur service. Demandez à votre revendeur de vérifier régulièrement la position et le montage de votre selle. Il est important de noter que sur les vélos neufs achetés chez l'un de nos revendeurs, les vis de la tige de selle, qui fixent la selle à la tige de selle, sont correctement montées et répondent à toutes les exigences.
Comme indiqué dans notre manuel de l'utilisateur, nous recommandons de faire effectuer une révision chez le revendeur après les 500 premiers kilomètres, puis à partir de 1500 kilomètres, puis tous les 2500 kilomètres et/ou une fois par an (la date la plus proche étant retenue). Vous n'êtes pas sûr du montage de votre selle ? Rendez-vous chez votre revendeur le plus proche pour un contrôle supplémentaire. Vous pourrez ainsi continuer à rouler sans souci sur votre Urban Arrow.